Es esencial poder identificar rápidamente las faltas de ética.
Nuestra plataforma de recopilación de denuncias permite a los empleados y a las partes interesadas (personal externo, empleados de proveedores o subcontratistas, proveedores, accionistas y representantes de la sociedad civil) informar de cualquier problema grave para que podamos solucionarlo. Estas alertas pueden constituir un crimen o delito, una violación grave y manifiesta de la ley o reglamento, una amenaza para el interés general o una infracción del código de conducta, en particular la existencia o el riesgo de que se produzcan violaciones graves de los derechos humanos y las libertades fundamentales, la salud y la seguridad de las personas y el medio ambiente.
Definición de denunciante y descripción de los hechos
Se reconocerá como denunciante a una persona física que, de buena fe y sin contraprestación económica, comunique o divulgue información relativa a un crimen, delito, amenaza o perjuicio para el interés general, una violación o un intento de encubrimiento de una violación del derecho internacional o de la Unión Europea, de la ley o del reglamento.
A este respecto, los hechos que son objeto de la denuncia deben presentarse de manera objetiva y fáctica, haciendo patente su carácter presunto, y presentar un vínculo directo con el objeto de la alerta.
Protección de los denunciantes:
No siempre es fácil realizar una denuncia, por eso hemos implementado un proceso destinado a garantizar la estricta confidencialidad, el tratamiento imparcial y diligente, la protección contra represalias y el respeto de la legislación nacional.
Anonimato: Tiene la posibilidad de permanecer en el anonimato. En este caso, no proporcione ninguna información sobre sus datos personales.
Tratamiento de las alertas:
Las alertas lanzadas a través de esta plataforma serán tratadas, según las categorías, por el comité ético.
Si la persona que trata su alerta está implicada en la denuncia, puede elegir entre:
Las alertas lanzadas a través de esta plataforma serán tratadas, según las categorías, por el comité ético.
Si la persona que trata su alerta está implicada en la denuncia, puede elegir entre:
- Contactar con su superior jerárquico
- Contactar con el comité ético
- Hacer una denuncia externa (ver Denuncia externa)
Proceso:
Una vez que se registra una denuncia en la plataforma, las personas autorizadas para procesar las denuncias de la plataforma proceden, de forma totalmente confidencial, a verificar los hechos denunciados, con el fin de determinar la admisibilidad de la denuncia y decidir con conocimiento de causa las medidas a tomar.
El autor de la denuncia será informado del tratamiento de la misma a través de un espacio de discusión en línea anónimo. Este espacio también permite aclarar dudas e intercambiar información con los gestores de casos. La información relativa al acceso a este espacio debe conservarse cuidadosamente en un lugar seguro.
Los plazos de tramitación son los siguientes:
● 7 días para acusar recibo de la denuncia
● 90 días para procesarla
Conservación de datos: Si las alegaciones contenidas en la denuncia son inexactas o la denuncia ha dejado de tener objeto, la denuncia se cerrará. El autor de la denuncia será informado por escrito del cierre del expediente.
Denuncia externa: cualquier denunciante también puede presentar una denuncia externa, ya sea después de haber presentado una denuncia interna o directamente. La lista de autoridades competentes figura en el anexo del decreto (Artículo - Decreto n.º 2022-1284, de 3 de octubre de 2022, relativo a los procedimientos de recogida y tratamiento de las denuncias presentadas por los denunciantes y que establece la lista de autoridades externas instituidas por la Ley n.º 2022-401 de 21 de marzo de 2022, destinada a mejorar la protección de los denunciantes - Légifrance (legifrance.gouv.fr), clasificando a las autoridades por ámbito.
Este sistema está alojado por un proveedor que no tiene acceso a los datos, pero garantiza su funcionamiento.
---------- He perdido mis datos de conexión a mi espacio personalizado, ¿qué puedo hacer? Puede crear una nueva denuncia explicando al referente su situación y la denuncia ya realizada. El referente podrá entonces comunicarse con usted a través del nuevo espacio de comunicación creado ----------------
Cómo le protege nuestro sistema de denuncia de irregularidades
- No se facilitan datos identificativos de las personas de contacto.
- Tu mensaje se adaptará para hacerlo aún más anónimo. Esto significa que eliminamos la doble puntuación y ponemos en minúsculas todas las palabras.
- Toda la información está encriptada de extremo a extremo, por lo que sus datos confidenciales están a salvo.
Cómo protegerse
- No se conecte a través de la red de la empresa (Internet / VPN).
- No utilice un dispositivo (smartphone, ordenador, etc.) proporcionado por su empresa.
- No emplee modismos o abreviaturas que utilices con frecuencia en conversaciones o correos electrónicos.